去Best Buy买电池的经历

OrangeTulip

家里的设备需要换电池了，于是就在网上搜了搜，说是要换的电池应该是CR2 3V的Lithium电池。我还从未买过这种电池，看来是种高能的小电池，网上一查，发现在家附近的Best Buy店里就有，一个Package有两节电池的那种，税前$20，于是昨天就到店里去买了。

回家打开包装，准备安装，发现一节电池已被挤压，凹进去不少。当时真不想回去换了，主要是天色已晚，又考虑到疫情，能不进店就最好别再去了，另外，我现在就需要一节电池就够了。昨天没来得及装，今天又正好要出去一趟办点别的事，于是就把Receipt和电池带上，顺路到店里去换一下 (也考虑到电池不便宜，留一节可以以后用)。

到了店里，说是来换电池的。里面的Customer Service工作人员说，电池一旦打开包装就不能换了。我一听，心里一愣，这咋还不能换了呢；不过稍一想，也是，你电池拆开用了，那可不就不能换了；不过我还是给他们解释说，这是我昨天傍晚刚买的，打开包装才发现一节电池有挤压，于是也没用，今天就回来换了。他们马上去请示了他们的supervisor，回来告诉我说，你这种情况换没问题，于是让我自己再去拿两节新的电池把以前的换掉。

我去取了新电池，仔细查看，这回没问题，就回到柜台处理，在处理完Receipt要离开的时候，工作人员给我说，我们很抱歉让你又来一趟，如果你愿意，那两节退回来的电池你也可以一并带回去用，其中一节还可以用。

一件小事的处理，Best Buy 让人在寒冷的冬季感到温暖！